So funktioniert der Marktplatz

1Sicher und anonym beim ersten Kontakt

Die Sicherheit zu erhöhen, war uns beim Neubau ein wichtiges Anliegen. Der erste Kontakt läuft deshalb über Nachrichten in Ihrem Konto. Die Gegenseite sieht weder Ihre E-Mail-Adresse noch Ihre Telefonnummer, sondern nur Ihren Benutzernamen, Ihr Profil und Ihre Prüfstufe. Sie entscheiden, wann Sie Kontaktdaten weitergeben. Eine Ausnahme bilden Inserate aus dem bisherigen Marktplatz, siehe Abschnitt 7.

Auffällige Inserate lassen sich mit einem Klick melden, und wir sehen uns jede Meldung an. Was bleibt, ist die eigene Vorsicht bei Zahlung und Übergabe. Wie Sie sicher handeln, steht in den Sicherheitshinweisen.

2Konto eröffnen und anmelden

Für Inserate und Anfragen brauchen Sie ein Konto. Die Registrierung dauert wenige Minuten. Sie geben Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort (mindestens 10 Zeichen) und Mobilnummer an. Die E-Mail-Adresse bestätigen Sie über einen Link, die Mobilnummer über einen SMS-Code. Die Mobilnummer dient nur der Bestätigung Ihres Kontos und wird verschlüsselt gespeichert.

Danach melden Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort an. Unter «Mein Konto» finden Sie Inserate, Nachrichten, Merkliste und Profil an einem Ort. Konto eröffnen

3Identität prüfen lassen

Jedes Konto trägt die Prüfstufe Konto bestätigt. Wer will, lässt einmalig die Identität mit einem Ausweis prüfen und trägt danach im Profil den Vermerk Identität geprüft. Wer regelmässig verkauft, schafft damit Vertrauen: Käufer sehen auf einen Blick, dass hinter dem Angebot eine geprüfte Person steht. Dazu kommt ein praktischer Vorteil: Ihre Inserate gehen schneller online.

4Inserat aufgeben

Klicken Sie auf «Inserat aufgeben». Zuerst erfassen Sie das Gerät: Titel, Beschreibung, Kategorie, Zustand, Standort und Verkaufspreis. Sie geben an, ob Abholung, Versand oder Lieferung möglich ist. Freiwillig ergänzen Sie den Neupreis, ein Probehören vor Ort oder Angaben zu Verpackung und Zubehör. Pro Inserat bieten Sie einen Artikel an: Mehrere Geräte gehören nur dann in ein Inserat, wenn Sie sie ausschliesslich zusammen verkaufen, etwa Vor- und Endstufe als Kombination. Geben Sie sie auch einzeln ab, erfassen Sie für jedes ein eigenes Inserat.

Dann laden Sie bis zu 8 Bilder hoch und ordnen sie per Ziehen. Das erste Bild ist das Titelbild. In der Vorschau sehen Sie das Inserat so, wie Käufer es sehen. Ab CHF 100 Verkaufspreis zahlen Sie hier die Gebühr per Karte oder TWINT. Ihr Inserat wird von uns geprüft und ist danach online. Zwischendurch können Sie jederzeit als Entwurf speichern. Inserat aufgeben

5Gebühren

Die Gebühr richtet sich nach dem Verkaufspreis und wird einmalig bei der Veröffentlichung fällig. Bis CHF 100 ist das Inserieren gratis.

Den Verkaufspreis können Sie nach der Veröffentlichung jederzeit senken, nicht erhöhen. Die Gebühr bleibt, wie sie beim Veröffentlichen berechnet wurde.

6Inserate verwalten und verlängern

Alles Weitere erledigen Sie unter «Mein Konto → Inserate». Dort passen Sie Text und Bilder an, senken den Preis, pausieren ein Inserat oder markieren es als verkauft.

Ein Inserat ist 90 Tage online. Kurz vor Ablauf erinnern wir Sie per E-Mail, und Sie verlängern es mit einem Klick um weitere 90 Tage. Das kostet die normale Gebühr. Senken Sie beim Verlängern den Preis um mindestens 25 Prozent, ist die Verlängerung gratis.

7Inserate aus dem bisherigen Marktplatz

Beim Wechsel auf den neuen Marktplatz haben wir die bisherigen Inserate übernommen. Sie tragen den Hinweis «Inserat aus dem bisherigen Marktplatz».

Als Käufer: Solange der Verkäufer sein Inserat nicht übernommen hat, läuft Ihre Anfrage über das bisherige E-Mail-System. Ihre E-Mail-Adresse wird dem Verkäufer übermittelt, und die Antwort kommt direkt in Ihr Postfach.

Als Verkäufer: Sie erhalten von uns einen persönlichen Link per E-Mail und übernehmen Ihre Inserate damit kostenlos in ein Konto. Die E-Mail nennt ein Datum. Übernehmen Sie Ihre Inserate bis dahin nicht, werden sie endgültig gelöscht. Keine E-Mail erhalten? Neuen Link anfordern